Envíos y entregas

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la recepción del pago, a no ser que el producto al momento de la compra indique excepcionalmente una fecha distinta de entrega.

Todos los envíos se realizan a través de Chilexpresso CorreosChile con número de seguimiento y entrega sin firma con todos los gastos de envío pagados. Te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea a tu correo electrónico.

Excepcionalmente, se realizan envíos por otro courrier según mutuo acuerdo con el cliente, esto debido a la cobertura que no presenta Chilexpress o CorreosChile en algunas de las comunas de Chile.

Los tiempos de envíos están sujetos a días hábiles, por lo que las ordenes cursadas los fines de semanas y/o festivos, son recibidas al primer día hábil siguiente.

Al momento de la compra, se entregará una factura automática, sin embargo, dentro de la encomienda irá el producto junto a la factura y la boleta timbrada por Servicio de Impuestos Internos.

ENVÍO DEL PRODUCTOS POR COMPRAS IGUAL O SUPERIOR A $50.000 EN PRODUCTOS.

Gratis, entregando en un plazo de 2 a 4 días hábiles: Despacho a domicilio, despacho a sucursal del courier o retiro en tienda Nerfis

La venta mínima para optar al envío gratis es $50.000 impuestos incluidos en productos

Revisa nuestras tiendas en: https://nerfis.cl/index.php?controller=stores

ENVÍO DEL PRODUCTOS POR COMPRAS MENOR A $50.000 EN PRODUCTOS.

Valor se calcula en el carrito de compras según la comuna de despacho, entregando en un plazo de 2 a 4 días hábiles.

Despacho a domicilio o despacho a sucursal del courier 

ENVÍO DEL PRODUCTOS A SUCURSAL NERFIS.

Gratis, entregando en un plazo de 2 a 4 días hábiles a la sucursal Nerfis seleccionada al momento de la compra.

Se notificará a través de mail una vez se encuentre disponible para ser retirado.

POST VENTA

Ante cualquier inconveniente tienes varias formas de comunicarnos, así te podremos ayudar a monitorear tu encomienda o bien, si tienes algún problema con tu producto:

Mail: sac@nerfislatam.cl

Fac.: www.facebook.com/nerfischile

WhatsApp: +569 9259 8163

De esta forma, nos mantendremos comunicados en todo momento! de acuerdo a los horarios establecidos por la oficina, de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 y 15:00 a 17:00 horas. Feriado, sábado y domingo: Cerrado.